Do pobrania

Opłaty i prowizje

Oprocentowanie

Bankowość mobilna i internetowa

Reklamacje / Skargi

Dokumenty monitoringowe

Zmiana warunków kredytowania

Pakiet informacyjny - klauzule awaryjne

IKE/IKZE

Opłaty i prowizje

Tabela prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe - klienci indywidualni /obowiązuje od 01.10.2025/

Tabela prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe - klienci instytucjonalni /obowiązuje od 01.10.2025/

Taryfa prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe - waluty wymienialne /obowiązuje od 01.01.2022/

Oprocentowanie

Tabela oprocentowania lokat terminowych i rachunków /obowiązuje od 13.10.2025/

Tabela oprocentowania kredytów /obowiązuje od 01.09.2023/

Bankowość mobilna i internetowa

Internet Banking dla Klienta Indywidualnego

Instrukcja obsługi

Internet Banking dla Firm

Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi Aplikacja nPodpis do obsługi certyfikatu

Aplikacja IDProtect

Aplikacja nPodpis

Bankowość dla najmłodszych

Przewodnik użytkownika

Aplikacja mobilna Nasz Bank

Instrukcja obsługi - Android

Instrukcja obsługi - IOS

Portfele cyfrowe

Regulamin korzystania z kart płatniczych SGB w ramach portfeli cyfrowych

Identyfikacja elektroniczna

Regulamin świadczenia usług identyfikacji elektronicznej SGB ID

Interfejs mobilny

Instrukcja obsługi

Bankofon

Instrukcja obsługi

[vc

Reklamacje / Skargi

Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji

Formularz reklamacji

Formularz reklamacji kart dla Klientów instytucjonalnych

Formularz reklamacji kart dla Klientów indywidualnych

Formularz reklamacyjny ubezpieczeń

Zmiana terminów rozpatrywania reklamacji

Informacja dotycząca zasad składania skarg na dostępność niektórych produktów i usług

Formularz skargi ws. dostępności niektórych produktów i usług

Dokumenty monitoringowe

Pełna księgowość

Załącznik do monitoringu

Księgowość uproszczona

Oświadczenie KPIR

Oświadczenie KPIR

Rolnik

Oświadczenie Rolnik

Oświadczenie Rolnik

Konsorcjum - pełna księgowość

Załącznik do monitoringu

Konsorcjum - księgowość uproszczona

Oświadczenie KPIR

Oświadczenie KPIR

Konsorcjum - rolnik

Oświadczenie Rolnik

Oświadczenie Rolnik

Zmiana warunków kredytowania

Ustawowe "wakacje kredytowe"

Kredyty hipoteczne

Kredyty konsumenckie

Podmioty i Rolnicy

Wniosek o wsparcie kredytobiorcy

Pakiet informacyjny - klauzule awaryjne

Pakiet informacyjny - klauzule awaryjne

IKE/IKZE